Điều Khoản Dịch Vụ

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ thuê xe điện của QuickCar ("Dịch vụ"), bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Các Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và QuickCar Vietnam ("QuickCar," "chúng tôi," hoặc "của chúng tôi"). Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào, và những sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ của bạn đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi.

Để thuê xe từ QuickCar, bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau: • Ít nhất 21 tuổi • Có giấy phép lái xe hợp lệ (Bằng lái Việt Nam hoặc Bằng lái Quốc tế) • Cung cấp giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp còn hiệu lực • Có thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ hợp lệ để thanh toán và đặt cọc • Hoàn thành quy trình xác minh của chúng tôi, bao gồm tải lên tài liệu • Không có vi phạm giao thông đang chờ xử lý hoặc bằng lái bị đình chỉ Chúng tôi có quyền từ chối dịch vụ đối với bất kỳ ai không đáp ứng các yêu cầu này hoặc không qua được quy trình xác minh.

Tất cả các đặt chỗ phụ thuộc vào tình trạng xe có sẵn. Khi bạn đặt xe: • Bạn đồng ý thanh toán tất cả các khoản phí thuê, bao gồm giá theo ngày, phí bảo hiểm và các khoản phí bổ sung • Tiền đặt cọc có thể được yêu cầu và sẽ được giữ cho đến khi xe được trả trong tình trạng tốt • Thanh toán phải được thực hiện qua các phương thức thanh toán được chấp nhận (thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, hoặc ví điện tử được phê duyệt) • Giá được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VND) và đã bao gồm thuế áp dụng trừ khi có ghi chú khác • Mã khuyến mãi và giảm giá tuân theo các điều khoản cụ thể và không thể kết hợp trừ khi được nêu rõ Xác nhận đặt xe sẽ được gửi qua email và/hoặc SMS đến thông tin liên lạc đã đăng ký của bạn.

Khi sử dụng xe QuickCar, bạn đồng ý: • Vận hành xe an toàn và tuân thủ tất cả các luật và quy định giao thông Việt Nam • Trả xe trong tình trạng như khi nhận, tính đến hao mòn bình thường • Giữ xe sạch sẽ và không có bụi bẩn hoặc rác thải quá mức • Không hút thuốc hoặc sử dụng thuốc lá điện tử trong xe • Không vận chuyển thú cưng trừ khi trong lồng thích hợp và có sự chấp thuận trước • Sạc xe khi cần thiết và trả xe với mức pin ít nhất bằng khi nhận • Báo cáo ngay lập tức bất kỳ hư hỏng, tai nạn hoặc sự cố cơ khí nào • Chỉ sử dụng xe cho các mục đích hợp pháp

QuickCar cung cấp bảo hiểm cơ bản cho tất cả các lần thuê xe, bao gồm: • Bảo hiểm trách nhiệm bên thứ ba theo quy định của pháp luật Việt Nam • Bảo hiểm thiệt hại va chạm cơ bản với mức khấu trừ áp dụng Bạn chịu trách nhiệm về: • Số tiền khấu trừ trong trường hợp có bất kỳ thiệt hại hoặc tai nạn nào • Bất kỳ thiệt hại nào do sự bất cẩn, lái xe liều lĩnh, hoặc vi phạm các Điều khoản này • Các khoản phạt và tiền phạt giao thông phát sinh trong thời gian thuê xe • Mất mát hoặc thiệt hại đối với đồ dùng cá nhân để trong xe Các tùy chọn bảo hiểm bổ sung có thể được cung cấp tại thời điểm đặt xe.

Chính sách hủy của chúng tôi như sau: • Hủy miễn phí: Hơn 24 giờ trước thời gian nhận xe đã đặt - hoàn tiền đầy đủ • Hủy muộn: Trong vòng 24 giờ trước thời gian nhận xe - hoàn 50% • Không đến: Không hoàn tiền nếu bạn không đến nhận xe mà không báo trước Để thay đổi đặt chỗ của bạn: • Các thay đổi tùy thuộc vào tình trạng có sẵn và có thể dẫn đến điều chỉnh giá • Các sửa đổi phải được thực hiện ít nhất 12 giờ trước thời gian nhận xe ban đầu • Rút ngắn thời gian thuê sau khi nhận xe có thể không được hoàn tiền • Gia hạn thuê xe tùy thuộc vào tình trạng có sẵn và sẽ được tính theo giá hiện tại

Các hoạt động sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt ngay lập tức việc thuê xe và hành động pháp lý tiềm năng: • Lái xe khi sử dụng rượu bia hoặc ma túy • Sử dụng xe để đua xe, thi đấu hoặc kiểm tra hiệu suất • Cho thuê lại hoặc cho phép người lái không được phép vận hành xe • Sử dụng xe để vận chuyển vật liệu nguy hiểm • Đưa xe ra ngoài khu vực địa lý được phép mà không có sự chấp thuận trước • Sử dụng xe cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào • Can thiệp vào hệ thống theo dõi GPS hoặc hệ thống an toàn của xe • Chở quá tải vượt quá công suất quy định của xe • Kéo hoặc đẩy các phương tiện khác

Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ các Điều khoản này hoặc việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi: • Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi trước để cố gắng giải quyết • Nếu giải quyết không chính thức không thành công, các tranh chấp có thể được đưa ra hòa giải • Bất kỳ thủ tục pháp lý nào sẽ được tiến hành theo pháp luật Việt Nam • Cả hai bên đồng ý thương lượng thiện chí trước khi theo đuổi hành động pháp lý chính thức Bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại: legal@quickcar.vn hoặc qua các kênh hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Bất kỳ hành động pháp lý hoặc thủ tục tố tụng nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được đưa ra xét xử độc quyền tại các tòa án của Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam. Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này được phát hiện là không thể thi hành hoặc không hợp lệ, điều khoản đó sẽ được giới hạn hoặc loại bỏ đến mức cần thiết tối thiểu, và các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Nếu có câu hỏi hoặc thắc mắc về các Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi: QuickCar Vietnam Địa chỉ: 123 Nguyễn Văn Linh, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam Điện thoại: +84 236 123 4567 Email: support@quickcar.vn Giờ làm việc: 6:00 sáng - 10:00 tối hàng ngày Đối với các vấn đề pháp lý: legal@quickcar.vn